แฟน ๆ ของ Taylor Swift กว่าสองโหลยื่นฟ้องบริษัทแม่ของTicketmaster Live Nation Entertainment สำหรับ “การกระทำที่ผิดกฎหมาย” ในการขายหายนะสำหรับวันทัวร์ปี 2023 ของนักร้อง โดยอ้างว่าบริษัท ซึ่งเป็นร้านจำหน่ายตั๋วที่ใหญ่ที่สุดในโลก ละเมิดการต่อต้านการผูกขาด กฎหมายท่ามกลางข้อกล่าวหาอื่น ๆ
คดีที่ยื่นฟ้องในแคลิฟอร์เนียเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา สะท้อนคำร้องเรียนที่คุ้นเคยต่อ Ticketmaster และ Live Nation โดยอ้างว่าบริษัทต่อต้านการแข่งขันและบังคับให้แฟน ๆ ใช้เว็บไซต์ของตนเท่านั้น และควบคุมการลงทะเบียนและการเข้าถึงทัวร์ของ Swift ทั้งหมด ตามรายงานของ CNN . การอ้างสิทธิ์ครั้งหลังนี้ไม่ถูกต้องอย่างน้อยบางส่วน เนื่องจากวันที่ 6 วันจากทั้งหมด 52 วันของทัวร์ไม่ได้ถูกควบคุมโดย Ticketmaster
นอกจากนี้ยังอ้างว่าข้อตกลงของ Ticketmaster กับสนามกีฬาในทัวร์มีจำนวนจำกัดในการมีตั๋วและการเข้าถึง นอกจากนี้ยังอ้างว่า Ticketmaster ได้กำไรจากการขายตั๋วในตลาดรองโดยเพิ่มค่าบริการ
แฟนๆ เรียกร้องค่าปรับ 2,500 ดอลลาร์สำหรับการละเมิดแต่ละครั้ง แม้ว่าดูเหมือนว่าคนอื่นๆ อาจเข้าร่วมในคดีนี้ก็ตาม เนื่องจากการร้องเรียนจำนวนนับไม่ถ้วนจากแฟนๆ ที่โกรธแค้น
“Ticketmaster เป็นผู้ผูกขาดที่สนใจเพียงการรับเงินทุกดอลลาร์ที่ทำได้จากประชาชนที่ถูกคุมขัง” ส่วนหนึ่งของคดีอ่านโดยเสริมว่า บริษัท “ตั้งใจและจงใจหลอกลวงผู้ถือตั๋ว Presale ของ TaylorSwiftTix โดยการให้รหัสแก่ 1.4 ล้านคนที่ยืนยันตัวตนแล้ว … แฟนๆ หลายล้านคนรอนานถึงแปดชั่วโมงและไม่สามารถซื้อตั๋วได้เนื่องจากการจำหน่ายตั๋วไม่เพียงพอ พนักงานขายตั๋วจงใจให้รหัสเมื่อไม่สามารถตอบสนองความต้องการได้”
มีแฟน ๆ ทั้งหมด 26 คนจากทั่วประเทศยื่นฟ้อง ทนายความที่เป็นตัวแทนของพวกเขาบอกกับ CNN ว่ากำลังรอการยอมรับจากเสมียนศาล
Live Nation โพสต์ข้อความบนเว็บไซต์ว่า “รับผิดชอบภายใต้กฎหมายต่อต้านการผูกขาดอย่างจริงจัง” และ “ไม่มีส่วนร่วมในพฤติกรรมที่อาจเป็นเหตุผลในการดำเนินคดีต่อต้านการผูกขาด นับประสาอะไรกับคำสั่งที่กำหนดให้เปลี่ยนแปลงแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจขั้นพื้นฐาน”
เมื่อตั๋วเริ่มจำหน่ายในวันที่ 15 พฤศจิกายน เว็บไซต์ของบริษัทล่มเนื่องจากความต้องการของแฟน ๆ ในขณะที่แฟน ๆ จำนวนมากที่ต่อคิวต้องรอนานกว่าสองชั่วโมงเพื่อรับโอกาสในการซื้อตั๋ว แฟน ๆ คนอื่น ๆ มองไม่เห็นด้วยการถูกส่งไปยังรายการรอ
ในแถลงการณ์ Swift กล่าวว่าทีมของเธอได้ถาม Ticketmaster “หลายครั้งว่าพวกเขาสามารถจัดการกับความต้องการประเภทนี้ได้หรือไม่ และเรามั่นใจว่าพวกเขาทำได้” เธอกล่าวว่าสถานการณ์ดังกล่าว “ทำให้ฉันโมโห” และเสริมว่า “รู้สึกระทมทุกข์สำหรับฉันที่ต้องเฝ้าดูความผิดพลาดเกิดขึ้นโดยไม่ขอความช่วยเหลือ”
ปลายเดือนที่แล้ว วุฒิสมาชิก Amy Klobuchar (D-MN) และ Mike Lee (R-UT) ประกาศว่าคณะกรรมาธิการต่อต้านการผูกขาดของวุฒิสภาสหรัฐจะจัดรับฟังความคิดเห็นเกี่ยวกับการขาดการแข่งขันในอุตสาหกรรมนี้
ได้รับการติดต่อจาก Variety ตัวแทนของบริษัทแม่ของ Ticketmaster Live Nation โดยอ้างถึงคำแถลงของบริษัทเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ซึ่งส่วนหนึ่งกล่าวว่า “การลดราคา The Eras ทำให้สิ่งหนึ่งที่ชัดเจน: Taylor Swift เป็นพลังที่ไม่หยุดยั้งและยังคงสร้างสถิติต่อไป” Ticketmaster เขียนไว้ในคำอธิบาย “เราพยายามทำให้การซื้อตั๋วเป็นเรื่องง่ายที่สุดสำหรับแฟน ๆ แต่นั่นไม่ใช่กรณีสำหรับหลาย ๆ คนที่พยายามซื้อตั๋วสำหรับ Eras Tour เราต้องการแบ่งปันข้อมูลเพื่อช่วยอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้น”
